A Seu Lar Home Center realiza trocas e devoluções conforme a legislação brasileira aplicável às compras realizadas pela internet.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

O produto deverá ser devolvido, sempre que possível, em sua embalagem original, acompanhado dos acessórios e demais itens recebidos.

Produtos que apresentem defeito serão analisados de acordo com as garantias e prazos previstos na legislação.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e os procedimentos da plataforma de pagamento.